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よくある質問

《試着済も可能?!》ヴィアージュサイズ交換方法!!注意点は?

ヴィアージュサイズ交換方法

ナイトブラを通販で購入してサイズが合わなかった場合が心配ですよね。

ビアージュ(viage)ビューティーアップナイトブラサイズ交換方法について調べてみることにしました。

ヴィアージュは未開封のみサイズ交換可能です。
・2枚購入した場合は1点だけを開封して試着すれば、1枚だけは交換OK

2つの注意点
①到着日を含め14日以内に連絡をすること
返送料だけは自己負担になる

ヴィアージュは伸縮性があるので、サイズを測ってサイズ表で選べば大きく合わないということはないはずです。

とはいえ万が一サイズが合わなくても交換してもらえるなら安心ですよね。

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yuuka
yuuka
ここからの記事では、ヴィアージュ(viage)ビューティアップナイトブラのサイズ交換方法や返品交換の注意点について詳しくまとめました。

ヴィアージュ(viage)はサイズ交換できる?

ヴィアージュサイズ感

開封してしまうとサイズ交換はできません。
未開封のもので、購入した商品と同色のみが交換可能です。

2枚以上購入なら1枚だけ交換OK

2枚購入した場合は1枚だけを開封して試着、未開封の1枚だけが交換対象です。

yuuka
yuuka
開封済のものが対象外になってしまうのは残念だけど、衛生的には安心感がありますよね。

未開封の交換はOK

パッケージを開けていなければ、サイズ交換OKです。

バージンテープ(箱のテープ)を剥がしてしまうと、開封扱いになってしまいます。

ヴィアージュ開封済交換

yuuka
yuuka
テープは爪でガシガシ取らないと剥がれないので、開封したかどうかはパッと見て分かってしまいます笑

ヴィアージュの着用レビューは別の記事に書いています!

ヴィアージュきついゆるい
「ヴィアージュはきつい?!]胸が潰れる?!使ってみたレビューヴィアージュ(viage)ナイトブラの付け心地は?!ゆるい?きつい?胸が潰れるって本当??実際に使った感想をまとめました。...

ヴィアージュのサイズ交換方法

①ヴィアージュが到着した日から14日以内に連絡をする

ヴィアージュお客様サポートセンター
電話番号:0120-048-017
受付時間:月曜~金曜 10:00~18:00

メール:http://c.ho-br.com/contact/index.php
記載事項(注文番号、注文日、名前、メールアドレス、電話番号、交換希望の商品名、サイズ)
土日祝日は窓口が休みなので、日数に注意して下さいね。

オペレーターさんに聞かれる内容
・電話番号、名前
・商品の到着日
・交換したいサイズ

yuuka
yuuka
本人確認、交換商品、交換サイズが決まった後、確認送付先や送付方法の案内がありますよ。

②ヴィアージュナイトブラを梱包する

ヴィアージュ返品

・ヴィアージュナイトブラをダンボールに入れてガムテープで閉じる

yuuka
yuuka
明細書やプレゼントの洗濯ネット、パンフレットは入れなくてOKです。

③交換依頼した日を含め7日以内に返送する

・送り状に自分の住所、電話番号、名前を記入しておく
・追跡番号が確認できる郵送方法で発送する
・送料は元払い

追跡番号が確認できる郵送方法って?
①日本郵便 ゆうぱっく
②ヤマト運輸 宅急便
③佐川急便 飛脚宅急便 
3つの内からどれかを選べばOK

yuuka
yuuka
返品先の住所は電話、メールで連絡した際に教えてもらえるので、メモを用意しておいてくださいね。

④交換分のヴィアージュが届く

返送してから1週間程度で、サイズ交換分が届きます。

yuuka
yuuka
新しいダンボールに交換分のナイトブラが入っています。

お届けの送料はメーカー負担、手数料などもかからないので、受け取るだけでOKです。

ヴィアージュのお届け日について地域別の目安をこちらの記事にまとめました

ヴィアージュいつ届く
[ヴィアージュはいつ届く?!]発送方法や梱包状態/予約販売分は?viageナイトブラのお届け日や発送についての体験談、欠品分のお届けや届かない場合の対処方法をまとめました。...

ヴィアージュサイズ交換の注意点は?

ヴィアージュのサイズ交換には、2つの注意点があります。

サイズ交換は1回だけ

サイズの交換ができるのは、1回の注文につき1度だけです。

yuuka
yuuka
サイズ交換してみたけど、やっぱり戻したいなんてことはできないので交換は慎重に。

ヴィアージュのサイズ選びについてはこちらの記事を参考にしてみてくださいね!

ヴィアージュサイズ選びのコツ
失敗しない!!《ヴィアージュサイズ選びのコツ》実際のサイズ感は?ヴィアージュ(viage)ビューティーアップナイトブラのサイズ感をレビュー。サイズの選び方のコツをまとめました...

元払いで送ること

返送料金は発送元にもよりますが、1,000円程度かかります。

ふんわりルームブラ返品

返送にかかる発送料の目安
日本郵便ゆうパックで返送した場合
大阪→東京850円
福岡→東京1300円

YUUKA
YUUKA
返送代が結構かかちゃうのがもったいないなー。

サイズ交換にかかる期間は?

返送してから新しいサイズが届くまでは1週間程度です。

yuuka
yuuka
返送後は得に連絡などはないので、気長に待ちましょう。

ヴィアージュは返品返金、キャンセルはできる?

キャンセルは注文翌日の10時まで

注文の当日中、翌日の10時まではキャンセルが可能です。

・営業時間内の場合は電話で連絡する
営業時間:月曜~金曜 10:00~18:00
ヴィアージュお客様サポートセンター
電話番号:0120-048-017

・営業時間外、定休日はメールでの連絡もOK
メール:http://c.ho-br.com/contact/index.php
記載事項(キャンセル希望、注文番号、名前、電話番号、住所)

商品出荷後、自己都合の場合は返品不可

未開封の場合でも返品や返金は対応不可です。

商品の不備の場合は対応OK

商品到着した日を含め5営業日以内連絡をすること

・注文内容と違う商品が届いた
・商品の破損
・配送トラブル 等

ヴィアージュお客様サポートセンター
電話番号:0120-048-017
営業時間:月曜~金曜 10:00~18:00

メールでの連絡もOK
メール:http://c.ho-br.com/contact/index.php
記載事項(注文番号、注文日、名前、電話番号、住所、商品名、返品の理由)

YUUKA
YUUKA
問い合わせしたことあるけどめちゃくちゃ丁寧に対応してくれて感じ良かった!!

まとめ
ヴィアージュのサイズ交換は未開封のみ
1枚だけを開封すること

ビアージュ(viage)ビューティーアップナイトブラサイズ交換方法についてまとめました。

ヴィアージュは未開封のみサイズ交換可能です。
・2枚購入した場合は1点だけを開封して試着すれば、1枚だけは交換OK

2つの注意点
①到着日を含め14日以内に連絡をすること
返送料だけは自己負担になる

万が一、サイズが合わなくても交換してもらえるなら安心ですよね。

ヴィアージュは伸縮性があるので、サイズを測ってサイズ表で選べば大きく合わないということはありません。

締め付け感も強すぎないので、きつくてしんどいこともなく、程よくリラックスして使えるのが良いです。

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ヴィアージュ(viage)ナイトブラ公式通販はこちら>>

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