ナイトブラを通販で買うのってサイズが合うかどうか心配ですよね。
ヴィアージュは、未開封未着用のみサイズ交換が可能です。
初回のみの対応で、返送料がかかってしまうからなるべくサイズ交換がないようにしっかりサイズを選んでおくのが良いよ。
＼サイズ交換は未開封だけ／
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ヴィアージュ(viage)はサイズ交換できる？
開封分のサイズ交換不可
1度開封してしまったヴィアージュはサイズ交換ができません。
もし2枚購入した場合は1枚だけを開封して試着、未開封の1枚だけが交換対象になります。
＞ヴィアージュの着用レビューは別の記事に書いているのでサイズ選びの参考にしてね。
未開封分のナイトブラ交換はOK
ヴィアージュのパッケージを開けていなければ、サイズ交換OKです。
↓バージンテープ(箱のテープ)を剥がしてしまうと、開封扱いになってしまいます。
ヴィアージュのサイズ交換手順を詳しく解説
①ヴィアージュが到着した日から14日以内に連絡をする
ヴィアージュのサイズ交換は、電話はもちろん問い合わせフォームやメールでの依頼もOKです。
ヴィアージュお客様サポートセンター
お問い合わせフォーム
メール：info@c.ho-br.com
電話番号：0120-048-017（月曜～金曜10:00～18:00）
電話をした場合には、電話番号、名前、商品の到着日、交換したいサイズの確認があります。
メールや問い合わせフォームからの連絡の場合は、「注文番号、注文日、名前、メールアドレス、電話番号、交換希望の商品名、サイズ」を記入しておくとメールで返信がきます。
②ヴィアージュナイトブラを梱包する
ヴィアージュナイトブラをダンボールに入れてガムテープで閉じます。
試着後のナイトブラは箱から出して段ボールに入れます。
③交換依頼した日を含め7日以内に返送する
問い合わせフォームや電話で連絡した日から1週間以内にナイトブラを返送します。
送り状には自分の住所や電話番号、名前を忘れずに記入して、追跡番号が確認できる「ゆうパック」や「宅急便」で発送します。
返送料金は元払い自己負担です。
・日本郵便 ゆうぱっく
・ヤマト運輸 宅急便
・佐川急便 飛脚宅急便
④交換分のヴィアージュが届く
返送してから1週間程度で、サイズ交換分のナイトブラが届きます。
＼未開封ならサイズ交換も／
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ヴィアージュサイズ交換の注意点は？
ヴィアージュのサイズ交換は初回交換時の1回だけ
ヴィアージュのサイズ交換ができるのは、初回購入時の1度だけです。
＞ヴィアージュのサイズ選びについて詳しくまとめたので参考にしてみてね。
元払いで送ること
ヴィアージュの返送料金は発送元にもよりますが、1,000円程度かかります。
返送にかかる発送料の目安
日本郵便ゆうパックで返送した場合
大阪→東京850円
福岡→東京1300円
サイズ交換にかかる期間は?
返送してから新しいサイズが届くまでは1週間程度です。
＞ヴィアージュのお届け日について地域別の目安は別の記事にまとめたよ。
ヴィアージュは返品返金、キャンセルはできる？
キャンセルは注文翌日の10時まで
ヴィアージュを注文した当日中〜翌日の10時まではキャンセルが可能です。
・営業時間内の場合は電話で連絡する
営業時間：月曜～金曜 10:00～18:00
ヴィアージュお客様サポートセンター
電話番号：0120-048-017
・営業時間外、定休日はメールでの連絡もOK
メール：http://c.ho-br.com/contact/index.php
記載事項(キャンセル希望、注文番号、名前、電話番号、住所)
商品出荷後、自己都合の場合は返品不可
ナイトブラを未開封の場合でも、返品や返金は対応不可です。
商品の不備の場合は対応OK
万が一ナイトブラに不備があった場合には、返品や返金の対応は可能です。
商品到着した日を含め5営業日以内に連絡が必須です。
・注文内容と違う商品が届いた
・商品の破損
・配送トラブル 等
ヴィアージュお客様サポートセンター
電話番号：0120-048-017
営業時間：月曜～金曜 10:00～18:00
メールでの連絡もOK
メール：http://c.ho-br.com/contact/index.php
記載事項(注文番号、注文日、名前、電話番号、住所、商品名、返品の理由)
まとめ ヴィアージュは期間限定でサイズ交換無料サービス中
ヴィアージュ(viage)ビューティーアップナイトブラのサイズ交換方法についてまとめました。
・未開封のみサイズ交換対応
・初回購入時の一度だけOK
・返送料は自己負担
ブラってつけてみないとフィット感が分かりにくいから万が一の時、未開封分の交換ができるのは助かりますよね。
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